LAPORAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TRIWULAN 1 2022

Survei kepuasan masyarakat bertujuan untuk mengukur kepuasan masyarakat kepada pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik. Penyusunan Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di RSUD Cilacap dilakukan setiap triwulan. Laporan SKM RSUD Cilacap Tahun 2022 berisi hasil SKM pada layanan rawat jalan, rawat darurat, rawat inap, persalinan, laboratorium,radiologi, farmasi, rehabilitasi medik dan gizi. Tahun 2022 sebanyak 9 layanan yang telah dilaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Nilai rata-rata IKM pada RSUD Cilacap triwulan 1 tahun 2022 adalah 79,52 dengan kategori Baik (B)